Визит представителей фирмы Lotte

     23.04.08 состоялся плановый визит представителей фирмы Lotte в фирму ВАЛЕО.

     В ходе проведенной презентации нашим специалистам были представлены материалы, касающиеся двух новых моделей автоматов Venson: LVM-6140, работающего на зерновом и растворимом кофе, и LVM-6112, работающего на растворимом кофе.

Необходимо отметить, что в новых образцах автоматов производители учли рекомендации наших инженеров и операторов, занимающихся практической эксплуатацией и техническим обслуживанием автоматов. Так, например, теперь в автоматах используется стандартный протокол обмена MDB. Это огромный плюс, т.к. теперь покупатель «не привязан к автомату» (ситуация с LVM-6111) и может выбирать устройства оплаты в соответствии со своими предпочтениями.

     Образцы новых автоматов поступят в Фирму ВАЛЕО для тестирования в условиях реальной эксплуатации в июне текущего года.

     Представителям фирмы Lotte были переданы критические замечания наших клиентов, касающиеся низкого качества банкнотоприемников OBS-R02P, невозможности его быстрого ремонта, трудностей с приобретением запасных частей и др., с которыми они полностью согласились и заверили нас, что политика технического сопровождения оборудования, продаваемого в Россию, будет коренным образом пересмотрена и вступит в силу с началом поставок новых образцов автоматов летом текущего года.