 |
Услуги
Абонентское обслуживание
Сервисная служба фирма ВАЛЕО предлагает новую услугу – абонентское обслуживание торговых автоматов.
Абонентское обслуживание предусматривает регулярное выполнение квалифицированными специалистами установленного перечня работ, направленных на поддержание технического состояния торговых автоматов на необходимом уровне.
Цель абонентского обслуживания – освободить вендинг-оператора от выполнения технически сложных операций обслуживания и ремонта.
Предлагается три тарифных плана обслуживания, отличающихся объемом услуг и сроками их выполнения:
|
Содержание выполняемых работ |
Тарифный план «Стандарт» |
Тарифный план
«Комфорт» |
Тарифный план «VIP» |
|
Проведение планового технического обслуживания ТА и ПС (1раз в месяц). |
+ |
+ |
+ |
|
Проведение регламентных работ (1 раз в год). |
|
|
+ |
|
Обновление программного обеспечения ТА и ПС (по мере поступления новых версий). |
+ |
+ |
+ |
|
Выезд специалиста к заказчику в течение рабочего дня, следующего за днем обращения. |
+ |
+ |
+ |
|
Диагностика оборудования на территории заказчика, его ремонт в сервисном центре в течение пятнадцати рабочих дней и доставка заказчику. |
+ |
|
|
|
Диагностика и ремонт оборудования на территории заказчика, а в случае невозможности устранения неисправности - ремонт в сервисном центре в течение пятнадцати рабочих дней и доставка его заказчику. |
|
+ |
|
|
Диагностика и восстановление работоспособности оборудования на территории заказчика (за счет подменного фонда), ремонт неисправного оборудования в сервисном центре в течение пятнадцати рабочих дней и доставка его заказчику. |
|
|
+ |
Прейскурант на предоставляемые услуги определяется тарифным планом и числом обслуживаемых автоматов:
|
Кол-во ТА |
Ежемесячная абонентская плата за один торговый автомат, руб. |
|
|
Тарифный план
«Стандарт» |
Тарифный план
«Комфорт» |
Тарифный план
«VIP» |
|
1-5 |
800 |
1100 |
1600 |
|
6-10 |
700 |
950 |
1450 |
|
10-15 |
600 |
800 |
1300 |
|
15-20 |
500 |
650 |
1150 |
|
