Сервис купленного оборудования

Фирма ВАЛЕО является не только импортером и продавцом вендинговых торговых автоматов. На базе накопленного в течение более 10 лет опыта операторской деятельности по эксплуатации собственного парка автоматов, состоящего из различных типов и моделей вендингового оборудования, мы знаем, что некоторые операции обслуживания требуют высокой квалификации персонала, специального оборудования и наличия запасных частей. Все это может создавать для вендинг-оператора, особенно для начинающего или эксплуатирующего старый парк автоматов, определенные проблемы.

Фирма ВАЛЕО готова предложить своим клиентам, купившим торговые автоматы, а также всем желающим вендинг-операторам качественный сервис по технической поддержке вендингового оборудования, находящегося в эксплуатации.

Наши инженеры выполняют:

  • комплексное регламентированное техническое обслуживание автоматов Necta ,FAS,Bianchi, Lavazza.
  • регламентированное техническое обслуживание гидросистем эспрессо-автоматов;
  • регламентированное техническое обслуживание отдельных узлов (кофеблоков, дозаторов, кофемолок, вентиляторов, бойлеров, электронных плат);
  • обновление программного обеспечения торговых автоматов Necta ,FAS,Bianchi, Lavazza;
  • монтаж в автоматы устройств оплаты (монетоприемников, банкнотоприемников и устройств безналичной оплаты);
  • техническое обслуживание и обновление программного обеспечения устройств оплаты (монетоприемников, банкнотоприемников) поставляемого нами оборудования.

Заявку на выполнение обслуживания или ремонта Вы можете подать по телефонам службы технической поддержки указанных в разделе «Контакты».
По Вашей заявке возможен выезд сервисного инженера непосредственно на место установки торгового автомата для проведения его первичной диагностики и по возможности ремонта (ремонт на месте установки зависит от неисправности и не всегда может быть осуществлен сразу).

Ремонт или обслуживание неисправного узла выполняется в условиях специализированной мастерской в срок до 30 рабочих дней (в зависимости от сложности ремонта и загруженности специалистов).

На нашем складе создан и поддерживается запас запасных частей к кофейным и снековым автоматам Necta ,FAS,Bianchi, Lavazza. Подробную информацию о запасных частях Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Запчасти для автоматов".